Gặp lỗi khi quét mã QR eSIM TravelyData có thể là một khởi đầu khó chịu cho hành trình của bạn, nhưng những vấn đề này thường dễ giải quyết. Cho dù máy ảnh của bạn không nhận diện được mã hay bạn nhận được thông báo “Mã không hợp lệ”, việc hiểu rõ nguyên nhân cơ bản và các phương pháp cài đặt thay thế sẽ giúp bạn kết nối nhanh chóng và hiệu quả.
Tại sao mã QR có thể bị lỗi
Lý do phổ biến nhất gây ra lỗi quét là mã QR eSIM chỉ sử dụng được một lần duy nhất. Khi mã QR đã được quét và hồ sơ eSIM được tải xuống thiết bị, mã sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Nếu bạn đã cố gắng cài đặt eSIM trên một thiết bị khác, hoặc nếu bạn đã xóa hồ sơ và đang cố gắng cài đặt lại, mã QR sẽ không còn hoạt động nữa. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động) trong quá trình quét, vì thiết bị của bạn phải giao tiếp với máy chủ kích hoạt để xác thực mã.
Chuyển sang cài đặt thủ công
Nếu camera thiết bị của bạn không thể đọc mã QR do ánh sáng, chói màn hình hoặc giới hạn phần cứng, bạn nên sử dụng phương pháp Cài đặt thủ công. Đây là một cách an toàn để kích hoạt eSIM của bạn mà không cần quét bất cứ thứ gì. Tất cả các chi tiết cần thiết cho quá trình này đã được gửi cho bạn trong email xác nhận TravelyData của bạn.
Chi tiết thủ công cần thiết
Để hoàn tất thiết lập thủ công, bạn sẽ cần tìm hai thông tin cụ thể trong email kích hoạt của mình:
- Địa chỉ SM-DP+: Một địa chỉ máy chủ xác định nhà cung cấp eSIM.
- Mã kích hoạt: Một chuỗi chữ và số duy nhất được gán cho hồ sơ eSIM cụ thể của bạn.
Cách cài đặt thủ công trên thiết bị của bạn
- Mở Cài đặt của thiết bị và điều hướng đến Di động hoặc Dữ liệu di động.
- Chạm vào Thêm eSIM hoặc Thêm gói dữ liệu.
- Chọn Sử dụng mã QR, sau đó tìm tùy chọn ở cuối màn hình có nhãn Nhập chi tiết thủ công.
- Cẩn thận sao chép và dán Địa chỉ SM-DP+ và Mã kích hoạt từ email của bạn vào các trường tương ứng.
- Làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để đặt tên cho gói mới của bạn và hoàn tất kích hoạt.
Bằng cách sử dụng phương pháp nhập thủ công, bạn bỏ qua các lỗi quang học tiềm ẩn và thiết lập liên kết trực tiếp với máy chủ của chúng tôi, đảm bảo gói dữ liệu của bạn sẵn sàng sử dụng ngay lập tức.
