利用規約

TravelyData Limitedへようこそ。本利用規約は、当社のウェブサイトhttps://travelydata.com/のご利用および当社のeSIMサービスのご購入に適用されます。当サイトにアクセスし、eSIMをご購入いただくことにより、お客様は以下の条件に拘束されることに同意するものとします。

1. TravelyData eSIMサービスのご紹介

TravelyData Limitedは、一般的にeSIMとして知られるデジタルSIMカードを提供しており、旅行者は物理的なSIMカードを必要とせずに、グローバルにモバイルデータプランにアクセスできます。当社のeSIMソリューションは、シームレスな接続性、高速データ、および費用対効果の高いローミングの代替手段を提供するように設計されています。

2. デバイスの互換性とアクティベーション

2.1. eSIM対応デバイス

お客様のモバイルデバイスがeSIMに対応しており、ネットワークロックが解除されていることを確認するのは、お客様の単独の責任です。

  • ご購入を完了する前に、デバイスの仕様をご確認ください。

  • TravelyData Limitedは、eSIM技術をサポートしていないデバイスに対して行われた購入については責任を負いません。

  • 一般的に互換性のあるデバイスのリストは、当社のウェブサイトhttps://travelydata.com/で入手できます。

2.2. 配送とインストール

トランザクションが成功すると、eSIM QRコードとインストール手順が、提供されたメールアドレスに即座に配信されます。1つのeSIMプロファイルは通常、1つのデバイスに1回のみインストールできます。

3. データ使用量とフェアユースポリシー（FUP）

  • eSIMデータプランは、インストール時または目的地への到着時のいずれかに開始されます。これは、選択した特定のプランによって異なります。

  • ユーザーは、eSIMが使用されている国の現地法を遵守する必要があります。

  • 明記されている「無制限」プランを提供するよう努めていますが、一部のローカルキャリアは、すべてのユーザーに対してネットワークの安定性を確保するために、フェアユースポリシーを適用する場合があります。

4. 支払いと価格設定

  • eSIMプランのすべての価格は当社のウェブサイトに記載されており、事前の通知なしに変更される場合があります。

  • 支払いは安全に処理されます。TravelyData Limitedは、お客様のクレジットカードまたは機密性の高い財務情報を保存しません。

5. 払い戻しとキャンセルポリシー

デジタル製品の性質上、eSIMの払い戻しポリシーは次のとおりです。

  • 全額払い戻し： TravelyDataが原因でeSIMをアクティベートできない場合にのみ対象となります。

  • 払い戻し不可：ユーザーのデバイスに互換性がない場合、eSIMがすでにアクティベート/スキャンされている場合、またはユーザーが誤ったメールアドレスを提供した場合、払い戻しはできません。

  • 払い戻しに関するお問い合わせは、info@travelydata.comのサポートチームまでご連絡ください。

6. サービスの可用性と責任

6.1. ネットワークカバレッジ

TravelyData Limitedは、さまざまなグローバル電気通信ネットワークと提携しています。ローカルプロバイダーのインフラストラクチャと環境要因に左右されるため、100％のカバレッジまたは特定のネットワーク速度（例：5G/4G/LTE）を保証するものではありません。

6.2. 責任の制限

いかなる場合も、TravelyData Limitedは、eSIMサービスの使用または使用不能から生じる間接的、偶発的、または派生的な損害について責任を負わないものとします。

7. 知的財産

テキスト、グラフィック、ロゴ、ソフトウェアを含むhttps://travelydata.com/上のすべてのコンテンツは、TravelyData Limitedの財産であり、国際著作権法によって保護されています。

8. プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。 eSIMの購入プロセス中に収集された個人データは、お客様の情報の安全性を確保するために、当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。

9. 連絡先情報

本利用規約に関してご質問がある場合、またはeSIMのテクニカルサポートが必要な場合は、以下までご連絡ください。