이용 약관

저희 TravelyData Limited에 오신 것을 환영합니다. 본 이용 약관은 https://travelydata.com/ 웹사이트 사용 및 eSIM 서비스 구매에 적용됩니다. 당사 사이트에 접속하여 eSIM을 구매하시면 다음 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. TravelyData eSIM 서비스 소개

TravelyData Limited는 물리적인 SIM 카드 없이도 여행자들이 전 세계적으로 모바일 데이터 요금제에 접속할 수 있도록 하는 디지털 SIM 카드, 즉 eSIM을 제공합니다. 당사의 eSIM 솔루션은 끊김 없는 연결, 고속 데이터 및 비용 효율적인 로밍 대안을 제공하도록 설계되었습니다.

2. 기기 호환성 및 활성화

2.1. eSIM 호환 기기

고객은 자신의 모바일 기기가 eSIM 호환 가능하며 네트워크 잠금이 해제되어 있는지 확인할 전적인 책임이 있습니다.

  • 구매를 완료하기 전에 기기 사양을 확인하십시오.

  • TravelyData Limited는 eSIM 기술을 지원하지 않는 기기에 대한 구매에 대해 책임지지 않습니다.

  • 일반적으로 호환되는 기기 목록은 당사 웹사이트 https://travelydata.com/에서 확인할 수 있습니다.

2.2. 배송 및 설치

거래가 성공적으로 완료되면 eSIM QR 코드와 설치 지침이 제공된 이메일 주소를 통해 즉시 전달됩니다. 하나의 eSIM 프로필은 일반적으로 단일 기기에 한 번만 설치할 수 있습니다.

3. 데이터 사용 및 공정 사용 정책 (FUP)

  • eSIM 데이터 요금제는 선택한 특정 요금제에 따라 설치 시점 또는 목적지 도착 시점 중 하나에 시작됩니다.

  • 사용자는 eSIM이 사용되는 국가의 현지 법률을 준수해야 합니다.

  • 당사는 명시된 경우 “무제한” 요금제를 제공하기 위해 노력하지만, 일부 현지 통신사는 모든 사용자를 위한 네트워크 안정성을 보장하기 위해 공정 사용 정책을 적용할 수 있습니다.

4. 결제 및 가격

  • eSIM 요금제에 대한 모든 가격은 당사 웹사이트에 명시되어 있으며 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

  • 결제는 안전하게 처리됩니다. TravelyData Limited는 귀하의 신용카드 또는 민감한 금융 정보를 저장하지 않습니다.

5. 환불 및 취소 정책

디지털 제품의 특성상 eSIM에 대한 당사의 환불 정책은 다음과 같습니다:

  • 전액 환불: TravelyData로 인해 발생한 기술적 오류로 eSIM을 활성화할 수 없는 경우에만 가능합니다.

  • 환불 불가: 사용자 기기가 호환되지 않거나, eSIM이 이미 활성화/스캔되었거나, 사용자가 잘못된 이메일 주소를 제공한 경우에는 환불이 불가능합니다.

  • 환불 관련 문의 사항은 당사 지원팀 info@travelydata.com으로 문의하십시오.

6. 서비스 가용성 및 책임

6.1. 네트워크 범위

TravelyData Limited는 다양한 글로벌 통신 네트워크와 협력합니다. 당사는 100% 커버리지 또는 특정 네트워크 속도(예: 5G/4G/LTE)를 보장하지 않습니다. 이는 현지 통신사의 인프라 및 환경 요인에 따라 달라지기 때문입니다.

6.2. 책임 제한

어떠한 경우에도 TravelyData Limited는 eSIM 서비스의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 지적 재산

텍스트, 그래픽, 로고 및 소프트웨어를 포함한 https://travelydata.com/의 모든 콘텐츠는 TravelyData Limited의 자산이며 국제 저작권법에 의해 보호됩니다.

8. 개인정보 처리방침

귀하의 개인 정보는 당사에게 중요합니다. eSIM 구매 과정에서 수집된 모든 개인 데이터는 귀하의 정보가 안전하게 유지되도록 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

9. 연락처 정보

본 이용 약관에 대해 질문이 있거나 eSIM에 대한 기술 지원이 필요한 경우 당사에 문의하십시오: