条款与条件

欢迎访问 TravelyData Limited。这些条款与条件约束您使用我们的网站 https://travelydata.com/ 以及购买我们的 eSIM 服务。通过访问我们的网站并购买 eSIM，您同意接受以下条款的约束。

1. TravelyData eSIM 服务简介

TravelyData Limited 提供数字 SIM 卡，通常称为 eSIM，使旅行者无需实体 SIM 卡即可在全球范围内访问移动数据套餐。我们的 eSIM 解决方案旨在提供无缝连接、高速数据和经济高效的漫游替代方案。

2. 设备兼容性和激活

2.1. eSIM 兼容设备

客户有责任确保其移动设备与 eSIM 兼容 且未锁定网络。

  • 请在完成购买前验证您的设备规格。

  • 对于因不支持 eSIM 技术的设备而进行的购买，TravelyData Limited 概不负责。

  • 我们网站 https://travelydata.com/ 上提供了通常兼容的设备列表。

2.2. 交付和安装

交易成功后，eSIM 二维码和安装说明将通过提供的电子邮件地址立即发送。一个 eSIM 配置文件通常只能在单个设备上安装一次。

3. 数据使用和公平使用政策 (FUP)

  • eSIM 数据套餐在安装时或到达目的地时开始，具体取决于所选的特定套餐。

  • 用户必须遵守使用 eSIM 所在国家/地区的当地法律。

  • 虽然我们努力提供声明的“无限”套餐，但一些本地运营商可能会应用公平使用政策，以确保所有用户的网络稳定性。

4. 付款和定价

  • 所有 eSIM 套餐的价格均在我们的网站上列出，如有更改，恕不另行通知。

  • 付款经过安全处理。TravelyData Limited 不会存储您的信用卡或敏感财务信息。

5. 退款和取消政策

由于数字产品的性质，我们的 eSIM 退款政策如下：

  • 全额退款： 仅当由于 TravelyData 导致的技术错误而无法激活 eSIM 时才符合条件。

  • 不予退款： 如果用户的设备不兼容，如果 eSIM 已经激活/扫描，或者如果用户提供的电子邮件地址不正确，我们将无法退款。

  • 如有任何退款查询，请通过 info@travelydata.com 联系我们的支持团队。

6. 服务可用性和责任

6.1. 网络覆盖

TravelyData Limited 与各种全球电信网络合作。我们不保证 100% 的覆盖率或特定的网络速度（例如，5G/4G/LTE），因为这些取决于当地提供商的基础设施和环境因素。

6.2. 责任限制

在任何情况下，TravelyData Limited 均不对因使用或无法使用 eSIM 服务而导致的任何间接、附带或后果性损害负责。

7. 知识产权

https://travelydata.com/ 上的所有内容，包括文本、图形、徽标和软件，均为 TravelyData Limited 的财产，并受国际版权法保护。

8. 隐私政策

您的隐私对我们很重要。在 eSIM 购买过程中收集的任何个人数据均按照我们的隐私政策处理，以确保您的信息安全。

9. 联系方式

如果您对这些条款与条件有任何疑问，或者需要您的 eSIM 的技术支持，请联系我们：